El HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U1G56E es un servicio de garantía electrónica que cubre los productos compatibles, incluyendo la HP Z230, HP Z420, HP Z1 y HP Z220. Este paquete excluye el monitor externo y tiene una duración de 48 meses a partir del momento de su compra.

La cobertura se extiende durante todo el período de garantía original del producto y ofrece reparaciones in situ para cualquier problema técnico que pueda surgir. El periodo delicencia en años es de cuatro años completos.

Este servicio está diseñado para proporcionar soporte adicional al cliente con días laborables estándar - nueve horas por día. Además, cuenta con la opción adicional de retener medios defectuosos para asegurar la protección completa del equipo.

El tipo de garantía ofrecida es S (Standard Warranty) y el tiempo máximo de respuesta es hasta el siguiente día hábil después del reporte o solicitud realizada por parte del usuario. Esto significa que si surge algún problema técnico dentro del horario comercial normal, será atendido lo más pronto posible.

Este paquete pertenece al segmento empresarial y tiene una duración total de cuatro años desde su fecha inicial. En resumen, este servicio brinda tranquilidad al cliente ya que le permite contar con asistencia técnica especializada ante posibles fallas técnicas en sus equipos informáticos sin tener que preocuparse por costosos gastos adicionales ni tiempos prolongados fuera operatividad debido a problemas técnicos no previstos.