La UMG 104 es una user media gateway ideal para pequeñas y medianas empresas que desean los beneficios de la telefonía VoIP, con un equipo de inversión competitiva y alta confiabilidad. Con la UMG 104 se puede conectar a 3 operadoras VoIP con enlace dedicado. A cada una de ellas se asigna una región en particular y, de esta forma, se reducen los gastos con llamadas nacionales e internacionales a valores mucho más bajos que los de las tarifas convencionales. La conexión física dedicada con la operadora permite un mejor rendimiento de los enlaces y, por lo tanto, de las llamadas en curso. Otras posibilidades son: la interconexión de las extensiones de la matriz y las filiales de la compañía, en cualquier parte del mundo. Esto permite que las unidades hagan llamadas entre sí por Internet sin costo alguno. Además, se puede aplicar a operadoras VoIP que trabajan con la venta de minutos para profesionalizar los servicios, entre muchas otras opciones. La UMG 104 tiene 30 canales E1 y 30 canales VoIP, con capacidad de realizar hasta 30 llamadas simultáneas.