Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio Active Care + Retención de Medios Defectuosos con Respuesta al Siguiente Día Hábil para Laptops (U17Y9E) ― Efectivo a Partir de la Fecha de Compra de su Equipo

Detalles del producto

Servicio de soporte integral para laptops

El servicio HP Care Pack de 3 años en sitio Active Care + Retención de Medios Defectuosos con respuesta al siguiente día hábil proporciona un soporte técnico especializado para entornos empresariales. Este servicio está diseñado para maximizar la continuidad operativa de las laptops, asegurando un tiempo de inactividad mínimo y una respuesta rápida ante cualquier inconveniente.


Funciones en entornos de trabajo

Este servicio cumple un papel crucial en el mantenimiento de la productividad corporativa. Las características incluyen:

  • Duración del servicio: 3 años.
  • Tipo de soporte: En sitio, garantizando asistencia directamente en las instalaciones del cliente.
  • Retención de medios defectuosos: Conservación de discos duros defectuosos para la gestión de datos sensibles.
  • Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad.

Integración con infraestructura tecnológica

Este servicio se adapta a las necesidades de diversas organizaciones, facilitando la integración con otras plataformas y dispositivos. Su diseño considera la compatibilidad con los estándares del sector, permitiendo una rápida implementación en entornos TI existentes, lo que evita interrupciones en las operaciones diarias.


Impacto en la productividad y continuidad operativa

El apoyo constante que proporciona este servicio contribuye significativamente a la eficiencia en los flujos de trabajo, garantizando que los recursos tecnológicos se mantengan operativos. Esto permite a las organizaciones optimizar el uso de su infraestructura, favoreciendo una gestión de equipos más efectiva y asegurando la continuidad del servicio.


Casos de uso

Este servicio resulta idóneo para empresas que dependen de laptops para sus operaciones diarias, incluyendo:

  • Departamentos de TI que requieren soporte técnico inmediato.
  • Organizaciones que manejan información crítica y necesitan garantizar la retención de datos.
  • Entornos de trabajo donde la continuidad en el servicio es esencial para mantener operaciones fluidas.

Especificaciones

Características del proveedor
Service method
Asistencia in situ y predictiva
Warranty type
S
Response time
Respuesta al siguiente día hábil
Coverage period
36 month(s)
Detalles de cobertura
Días de trabajo estándar - 9 horas
Place of service
Remoto e in situ
Warranty coverage
En garantía
Duration
3 años
Additional support option
Retención de medios defectuosos
Support type
Active Care
Care Pack type
Electrónico
Características
Soporte en sitio
Si
Tipo
En sitio
Tipo de servicio
Siguiente día hábil
Tiempo de respuesta
9 h
Número de años
3 Años

Acerca del Fabricante

Logotipo de la marca Hp

HP es un líder reconocido en el mercado tecnológico, con una trayectoria que respalda su compromiso con la innovación y la calidad. Su enfoque en el desarrollo de soluciones tecnológicas confiables ha posicionado a la marca como un referente, ofreciendo además una amplia gama de productos como PC's de escritorio y tóner de alta eficiencia.


La categoría de servidores de HP se destaca por su versatilidad, adaptándose a las necesidades de diferentes sectores, incluidos TI, soporte técnico y entornos industriales. Cada servidor está diseñado para ofrecer eficiencia y rendimiento, con componentes de calidad que garantizan operaciones estables y seguras.


La confianza en HP se basa en su constante evolución y dedicación a la excelencia. Los servidores de esta marca son una apuesta segura, proporcionando soluciones efectivas y de alto valor, adecuadas para el crecimiento y las demandas actuales de su empresa.