Gestión de usuarios:
Aspectos esenciales

Introducción

¿Que es la gestión de usuarios en Abasteo?

La gestión de usuarios es una herramienta diseñada para que los administradores asignen roles a los usuarios dentro de una cuenta empresarial en Abasteo. Esta funcionalidad permite controlar con precisión los permisos y acciones disponibles para cada usuario, garantizando seguridad y eficiencia en las operaciones.

Los permisos son reglas que definen qué acciones puede realizar cada usuario. Estas se gestionan a través de roles, los cuales agrupan permisos específicos según las necesidades de la empresa. La asignación de roles simplifica la administración y asegura que cada usuario tenga acceso únicamente a las funciones relevantes para su trabajo.

¿Qué es la gestión de usuarios en Abasteo?

Conozca su rol e identifique a su administrador

¿Cuál es mi rol y quién es mi administrador?

Para obtener información sobre el rol que le ha sido asignado y conocer qué usuarios han sido designados como administradores, le recomendamos dirigirse al apartado de “Configuraciones > Datos de mi cuenta”.

Dentro de la sección de información adicional, podrá consultar su rol asignado y la lista de administradores dentro de su cuenta.

Ir a la vista “Datos de mi cuenta”

Roles y permisos

Comparativa de roles predefinidos¹

Dentro de la gestión de usuarios, se han establecido roles predefinidos que los administradores pueden asignar. A su vez, los roles tienen configuraciones de permisos predeterminados, los cuales pueden ser modificados por un administrador en cualquier momento, sin previo aviso.

Administrador

Administra usuarios, roles, línea de crédito, configuraciones de seguridad.

Comprador

Realiza cotizaciones y pedidos.

Comprador a crédito²

Posee todos los permisos del rol comprador, más la posibilidad de realizar pedidos usando la línea de crédito empresarial.

Comprador de suscripciones

Posee todos los permisos del rol comprador y permite acceder a la vista de suscripciones en la nube para comprar e incrementar licencias, si un administrador ha habilitado esta función previamente.

Cuentas por pagar

Revisa y paga los adeudos derivados del uso de la línea de crédito. Tiene acceso al historial de pedidos y facturas de toda la empresa.

Jerarquía de los roles

El “Administrador” es el rol con mayor jerarquía. No tiene ninguna restricción.
Los roles de “Comprador a crédito” y “Cuentas por pagar” hacen todo lo que un comprador, pero con permisos adicionales.
El rol “Comprador”, es el rol más básico que puede existir y es el que se asigna por defecto a al resto de usuarios No-Administradores.

Tabla comparativa de roles predefinidos

Permiso

Descripción

Administrador

Comprador

Comprador a crédito

Cuentas por pagar

Comprador de suscripciones

Permisos básicos

Los permisos para: comprar, crear cotizaciones, opinar y editar datos del propio usuario; no pueden ser desactivados.

Compras

Comprar con línea de crédito

Los permisos para: comprar, crear cotizaciones, opinar y editar datos del propio usuario; no pueden ser desactivados.Permite el uso de la línea de crédito empresarial. Por defecto, los usuarios pueden hacer uso del total de la línea de crédito.

Ver pedidos de todos los usuarios

Los permisos para: comprar, crear cotizaciones, opinar y editar datos del propio usuario; no pueden ser desactivados.

Direcciones de envío

Permitir la creación de direcciones de envío compartidas

Permite al usuario agregar direcciones de envío compartidas para todos los usuarios de la cuenta empresarial. Si este permiso se desactiva, las direcciones de envío existentes permanecerán compartidas.

Editar y borrar las direcciones de envío compartidas creadas por otros usuarios

Permite al usuario administrar todas las direcciones de envío compartidas en la cuenta empresarial, incluyendo las creadas por otros usuarios.

Permitir al creador editar y borrar sus direcciones de envío compartidas

El creador de una dirección de envío compartida en la cuenta empresarial, puede administrar sus direcciones de envío compartidas; sin importar la configuración de permisos actual.

Datos de facturación

Permitir la creación de datos de facturación compartidos

Permite al usuario agregar datos de facturación compartidos para todos los usuarios de la cuenta empresarial. Al apagarse este permiso, los datos de facturación existentes permanecerán de ese modo.

Editar y borrar los datos de facturación compartidos creados por otros usuarios

Permite al usuario administrar todos los datos de facturación compartidos en la cuenta empresarial, incluyendo los creados por otros usuarios.

Permitir al creador editar y borrar sus datos de facturación compartidos

El creador de un dato de facturación compartido en la cuenta empresarial, puede administrar sus datos de facturación compartidos; sin importar la configuración de permisos actual.

Suscripciones en la nube

Comprar suscripciones e incrementar licencias

Habilita el acceso a la vista de suscripciones en la nube, permitiendo la compra de nuevas suscripciones y el aumento de licencias para las existentes. Se utilizarán los datos de facturación y las formas de pago configuradas por el administrador de la cuenta empresarial.

Nota: Las formas de pago pueden incluir tarjeta de crédito o débito, acuerdo de pago compartido en PayPal y/o línea de crédito en Abasteo.

Cancelar suscripciones

Permite al usuario cancelar una suscripción y habilita el acceso a la vista de suscripciones en la nube.

Permitir ver y modificar facturas de suscripciones

Permite al usuario editar los datos de facturación de una factura de suscripción, dentro del lapso de tiempo permitido; incluyendo la generación de una nueva factura.

Administrar formas de pago para suscripciones

Permite al usuario configurar las formas de pago para todas las suscripciones en la nube de la cuenta empresarial. Esto incluye: agregar, editar o borrar los acuerdos de pago con PayPal y tarjetas de débito o crédito, asociadas a todas las suscripciones en la nube.

Administrar datos de facturación para suscripciones

Permite al usuario agregar, editar y borrar los datos de facturación asociados a todas las suscripciones en la nube.

Administrar el correo de notificaciones externas para suscripciones

Permite al usuario ingresar o editar el correo que será usado para notificar posibles errores durante el proceso de vinculación entre el Dominio Microsoft de su cuenta y nuestro socio proveedor de suscripciones (Ingram S.A de C.V.).

Administración de usuarios

Agregar, editar y remover usuarios

Permisos exclusivos para el administrador, relacionados con el manejo y control de roles, usuarios y configuraciones adicionales.

Crear, editar y borrar roles

Permisos exclusivos para el administrador, relacionados con el manejo y control de roles, usuarios y configuraciones adicionales.

Administrar configuraciones avanzadas y restricciones

Permite administrar configuraciones de seguridad, directorio de contactos, notificaciones vía correo electrónico, restricciones en envíos, formas de pago y el catálogo de productos.

Roles custom (personalizados)

Su administrador tiene la flexibilidad de crear roles nuevos adaptados a las necesidades específicas de su empresa. Estos roles pueden configurarse con permisos ajustados a la estructura organizacional y a las políticas internas, asegurando que cada usuario cuente con las funciones necesarias para su labor.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar mi rol yo mismo?

¿Cómo puedo saber qué rol tengo asignado?

¿Qué debo hacer si no tengo acceso a una función que necesito?

¿Que pasa si tengo más de un rol asignado?

¿Puedo tener permisos personalizados además de los de mi rol asignado?

¿Desea conocer más?

Explore esta página que le brinda información adicional sobre la gestión de usuarios en Abasteo.

Conocer más sobre la gestión de usuarios

¹ Los roles tienen configuraciones de permisos predefinidos, los cuales pueden ser modificados por un administrador en cualquier momento, sin previo aviso.
² Este rol puede ser utilizado solo en las cuentas que poseen una línea de crédito activa en Abasteo.

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