Extienda la garantía y la seguridad de su Red con SmartNet

¡Proteja sus productos por 1 o 3 años adicionales a la garantía del fabricante, para que siempre funcionen como nuevos!

Garantías limitadas de productos Cisco

Los productos Cisco incluyen garantías limitadas que oscilan entre 90 días y 1 año, cubriendo defectos de fabricación y problemas de hardware. Sin embargo, para una protección más completa y prolongada, puede extender la garantía con SmartNet. Revise las características del producto o consulte a su ejecutivo para obtener detalles.

Con SmartNet, asegure la continuidad de su negocio con una protección extendida que supera la garantía básica de Cisco.

Extienda la garantía y la seguridad de su Red con SmartNet

Soporte de software y hardware

Acceso las 24 horas del día a expertos técnicos de Cisco.
Opciones flexibles para el reemplazo de hardware, incluyendo la opción de reemplazo al siguiente día natural.
Actualizaciones de software del sistema operativo disponibles en el sitio web de soporte de Cisco.

Recursos técnicos en línea

Herramientas automatizadas para gestionar el inventario de dispositivos Cisco.
Monitoreo del ciclo de vida del producto y estado del contrato.
Alertas e informes relevantes para tu red disponibles en el portal SmartNet Total Care.

Soporte digital de Cisco

Acceso a un soporte web y móvil personalizado.
Capacidad para ver contenido específico del modelo de tus dispositivos.
Descargas de software y acceso a herramientas automatizadas.
Participación en foros y gestión de casos de soporte.

¿Que incluye Smart Net Total Care?

Gestión de dispositivos

Con el portal SmartNet, vea el ciclo de vida, el soporte de la cobertura y la información de las alertas de los dispositivos en su red.

Comunidad de soporte

Encuentre las respuestas a sus preguntas sobre el portal y las recolecciones, y comparta la experiencia con sus pares.

Soporte para dispositivos del TAC

Veinticuatro horas de acceso a los ingenieros de calidad mundial del Centro de Asistencia Técnica de Cisco para sus dispositivos cubiertos.

Recursos técnicos en línea

Acceda a documentación técnica y sobre troubleshooting, información sobre errores y herramientas en línea para ayudarlo a resolver los problemas rápidamente sin la apertura de un caso.

Actualizaciones de software

Descargue actualizaciones de software del sistema operativo para su conjunto de funciones cubiertas por la licencia.

Reemplazo de hardware anticipado

Reciba reemplazos del equipo para el hardware defectuoso en tan poco tiempo como dos horas.

¡Le garantizamos excelente servicio, seguridad y confianza!

En Cisco, la innovación es parte de su día a día, pues los artículos que ponen a nuestra disposición como los son switches, access points, routers y demás, tienen el objetivo de aligerar la manera de comunicación de los usuarios desde cualquier dispositivo, brindándoles una excelente experiencia que los hace fluir en sus actividades.