Garantía
Los switches Cisco de la serie 350X ofrecen una garantía de hardware limitada de por vida con reemplazo avanzado el día hábil siguiente (donde se encuentre disponible; de lo contrario, envío en el día) y una garantía limitada de por vida para ventiladores y fuentes de alimentación. Además, Cisco ofrece actualizaciones de aplicaciones de software con corrección de errores durante el plazo de garantía y soporte técnico por teléfono sin costo alguno durante los primeros 12 meses a partir de la fecha de compra.
Soporte
El soporte de los productos Cisco SMB está a cargo de los profesionales del Centro de soporte de Cisco, un recurso exclusivo para redes y clientes de pequeñas empresas con ubicaciones en todo el mundo, específicamente capacitados para comprender sus necesidades. También tiene acceso a amplia información técnica y de productos a través de la Comunidad de Soporte Cisco, un foro en línea que le permite colaborar con sus colegas y consultar a los técnicos expertos de Cisco sobre información de soporte.
