Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio con Respuesta al Siguiente Día Hábil para Monitores (U9LD7E) ― Efectivo a Partir de la Fecha de Compra de su Equipo

Detalles del producto

El Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio con Respuesta U9LD7E es un paquete de garantía electrónica que ofrece una cobertura por cuatro años. Durante este período, el cliente puede hacer uso del servicio de reemplazo estándar para solucionar cualquier problema técnico que pueda presentarse en su equipo.

La duración total del servicio es de 48 meses y se aplica a todos los productos cubiertos bajo la garantía S. El método utilizado para brindar soporte al cliente es mediante el intercambio de unidades defectuosas por nuevas.

En cuanto a las opciones logísticas disponibles, el cliente tiene dos alternativas: enviar directamente el producto fallado o solicitar que un servicio de mensajería envíe el reemplazo correspondiente.

Este tipo de soporte técnico se clasifica como "intercambio", lo cual significa que no se realiza ninguna reparación in situ sino más bien se procede al cambio completo del dispositivo afectado. En caso de requerir esta opción, la respuesta será enviada dentro del plazo establecido entre 4-7 días hábiles.

El lugar donde se presta este servicio no necesariamente debe ser en las instalaciones físicas del usuario final; puede realizarse en otro sitio acordado previamente entre ambas partes involucradas.

Por último, cabe destacar que la cobertura ofrecida por este paquete incluye únicamente días laborables estándares (de lunes a viernes) durante nueve horas diarias.

Especificaciones

Características del proveedor
Service method
Reemplazo de unidad estándar
Logistics options
El cliente envía el fallado, el servicio de mensajería envía el reemplazo
Warranty type
S
Response time
Intercambio enviado dentro de los 4-7 días hábiles
Coverage period
48 month(s)
Detalles de cobertura
Días de trabajo estándar - 9 horas
Place of service
En otro lugar
Warranty coverage
En garantía
Duration
4 años
Support type
Intercambio
Care Pack type
Electrónico
Características
Número de años
4 Años

Acerca del Fabricante

Logotipo de la marca Hp

Con una sólida trayectoria en el sector tecnológico, HP se ha posicionado como líder indiscutible en innovación y calidad. La compañía se especializa en desarrollar soluciones informáticas que responden a las exigentes necesidades del entorno empresarial, asegurando rendimiento y confiabilidad en cada producto.


La gama de Laptop de este fabricante ofrece un equilibrio excepcional entre potencia y portabilidad, ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones diarias. Reconocidos por su compromiso con la sostenibilidad, sus productos están diseñados con un enfoque en la eficiencia y tecnología avanzada.


Sus dispositivos All in One destacan por su diseño compacto y funcional, perfectos para espacios corporativos que requieren soluciones todo en uno. Con certificaciones internacionales que avalan su calidad, esta línea se encuentra en una posición destacada dentro del mercado global.