Facturación de licencias

Tabla de contenido

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1. Facturación en licencias

a. ¿Cómo se generan las facturas de las licencias?

i. Refacturación

b. Configuración de datos de facturación para licencias

i. Edición de datos de facturación

c. Beneficios

d. Sugerencias y recomendaciones

2. Preguntas frecuentes

a. ¿Puedo cambiar o editar los datos de facturación en cualquier momento?

b. ¿El cambio de los datos de facturación de las licencias afecta los datos de mi cuenta general?

1. Facturación en licencias

Gestione sus facturas de licencias en un solo lugar.

a. ¿Cómo se generan las facturas de las licencias?

Las facturas de licencias en la nube se consolidan mensualmente, agrupadas por temporalidad y marca. Cada movimiento realizado, ya sea una nueva compra, incremento de licencias o renovación, se reflejará en la factura del mes correspondiente.

Todas las facturas se emiten en pesos mexicanos (MXN) y con CFDI.

Ejemplo: Si adquiere una licencia mensual el 5 de enero de 2025, se generará una factura con ese movimiento.
Si el 10 de enero de 2025 incrementa licencias, la factura de enero incluirá ambos movimientos y se actualizará automáticamente antes de ser enviada. En febrero, se generará una nueva factura con todos los movimientos realizados durante ese mes.

i. Refacturación

Puede solicitar la refacturación de cualquier factura hasta el día 5 del mes siguiente a su emisión.
Nota: Si modifica los datos de una factura específica, este cambio solo aplicará a esa factura y no afectará el resto de su cuenta.

Para más información sobre refacturación, puede consultar el siguiente link.

b. Configuración de datos de facturación para licencias

Un administrador debe realizar la configuración inicial de los datos de facturación que se asociarán exclusivamente a las licencias. Estos datos no afectan la facturación general de la cuenta.

i. Edición de datos de facturación

Si necesita modificar los datos de facturación establecidos durante la configuración inicial, puede hacerlo desde la sección de Configuración de Licencias.

Nota: Los cambios realizados entrarán en vigor al inicio del mes siguiente y se aplicarán a todas las facturas de licencias en la nube.

c. Beneficios

Facturación en pesos mexicanos

Realice la facturación de sus licencias en pesos mexicanos con CFDI, asegurando el cumplimiento fiscal y facilitando la gestión financiera.

Facturación por movimiento

Cada compra de licencias, incremento de licencias o renovación genera una factura, garantizando un registro preciso y transparente.

Emisión inmediata

Las facturas se generan en tiempo real tras completar la transacción, optimizando la administración de sus pagos sin demoras.

Centralización de facturas

Gestione todas sus facturas desde un solo lugar, simplificando su control administrativo y reduciendo esfuerzos operativos.

d. Sugerencias y recomendaciones

Configure y mantenga actualizados sus datos de facturación

Para evitar inconvenientes en la generación de facturas, verifique que los datos de facturación de sus licencias coincidan con su constancia de situación fiscal.
Asegúrese de mantenerlos actualizados periódicamente, ya que en cada movimiento que realice se generará una factura. Una información precisa garantizará un proceso de facturación sin errores.

2. Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo cambiar o editar los datos de facturación en cualquier momento?

Sí, puede realizar cambios en cualquier momento, siempre que cuente con los permisos correspondientes. Los ajustes se aplicarán a partir del inicio del siguiente mes.

2. ¿El cambio de los datos de facturación de las licencias afecta los datos de mi cuenta general?

No, los datos de facturación de las licencias se gestionan de forma independiente. Realizar cambios en estos datos no afectará la información de su cuenta general.