Servicio HP Care Pack Post Garantía 1 Año en Sitio con Respuesta al Siguiente Día Hábil para PC's (U5864PE)

Detalles del producto

El HP Care Pack Post Garantía 1 Año en Sitio Día Hábil es un servicio de soporte diseñado para el segmento de negocios, que ofrece una cobertura de posgarantía por un período de 12 meses. Este tipo de garantía es de tipo P, lo que implica que se proporciona asistencia en el lugar donde se encuentra el equipo, excluyendo monitores externos.

El servicio está disponible durante días hábiles, con un horario de atención de 9 horas al día, 5 días a la semana. En caso de requerir asistencia, se garantiza una respuesta al siguiente día hábil, asegurando que las interrupciones en el trabajo se minimicen. La metodología de servicio se basa en la reparación in situ, lo que permite que los técnicos se desplacen al lugar donde se encuentra el dispositivo para realizar las reparaciones necesarias.

Este Care Pack es de tipo electrónico, lo que facilita su gestión y acceso a los servicios ofrecidos. La cobertura está diseñada para proporcionar tranquilidad a los usuarios, asegurando que el soporte técnico esté disponible cuando se necesite, con un enfoque en la eficiencia y la rapidez en la resolución de problemas.

Especificaciones

Características del proveedor
Service method
Reparación in situ
Warranty type
P
Response time
Respuesta al siguiente día hábil
Coverage period
12 month(s)
Detalles de cobertura
Días de trabajo estándar - 9 horas
Place of service
In situ
Warranty coverage
Posgarantía
Duration
1 año
Additional information
Excluye monitor externo
Support type
Reparación in situ
Care Pack type
Electrónico
Características
Segmento HP
Negocios
Día hábil siguiente (DHS)
Si
Tipo
En sitio
Número de años
1 Año
Tiempo de servicio (días x horas)
9x5

Acerca del Fabricante

Logotipo de la marca Hp

La marca HP es reconocida globalmente por su innovación en tecnología y soluciones informáticas. Con más de 80 años de trayectoria, HP se ha consolidado como un referente en el desarrollo de productos confiables y de alta calidad, como PC's de Escritorio y tóner.


Los repetidores USB de HP destacan por su eficacia y versatilidad, ideales para ambientes de trabajo en diferentes sectores, incluyendo áreas de TI, soporte técnico y entornos industriales. Están diseñados para mejorar la conectividad y rendimiento, garantizando una transferencia de datos fluida y confiable.


La calidad y liderazgo en la categoría de repetidores USB aseguran la confianza y seguridad en cada compra de productos HP, lo que los convierte en la elección preferida por empresas que buscan soluciones duraderas y eficientes en sus operaciones.